今年以来，邮储银行无锡市分行以“转作风、立制度、重服务、提效能”为核心，聚焦“作风、机制、能力”三要素，持续深化推进机关建设，形成了良好的机关工作氛围，进一步增强了全行的凝聚力和向心力，取得了机关建设的初步成效。
坚持问题导向，推进查改结合
开展自查自纠，精准定位问题。为找对、找准机关建设存在的问题，有针对性地制定改进作风、优化服务、提升效能的对策措施，无锡市分行对照《机关建设问题排查工具表》，聚焦“机制、作风、能力”三大问题，对市县行机关建设的情况进行了再次梳理，深入查找和剖析了2016年机关建设的薄弱环节，并结合2017年工作安排，制定了2017年机关建设活动目标和重点工作。同时，组建了一支市县行机关建设联络员队伍，充分发挥联络员的纽带作用，及时跟进机关建设推进进程，形成以点促面、点面结合的工作格局，推动机关建设全面深入开展。
突出服务核心，确保支撑到位
一方面，继续落实行领导基层调研工作机制，市县行行领导紧扣分行工作重心和工作难点，定期带队到基层开展调查研究，通过现场推进会、员工座谈会、重点岗位约谈等形式，多渠道、全方面了解基层经营管理动态，及时梳理汇总基层反映问题，并分解落实到相关部门进行解决，有效支撑了基层经营发展工作。另一方面，继续推行“部室-支行”挂钩联系工作机制，围绕2月份开展的“零售信贷决战2017”和“无锡市分行可持续发展靠什么”大讨论活动，成立了专项推进联络组，市县机关部室分片挂钩基层网点，通过定期走访、督导等形式，对各支行活动的组织推进情况进行跟踪和评价，帮助支行诊断分析经营管理工作中存在的问题和不足，并解决业务发展过程中的难点问题，更好地做好基层的支撑服务工作。
注重流程优化，提升工作效率
该行对基层关注的重点工作严格执行时限管理要求，其中，授信管理部每日公布审查审批流转时间表，及时通报业务受理以及审查审批通过情况，以公开透明的形式接受各单位的监督，上半年实现了授信条线各贷种限时服务达标率达100%的目标。面对上半年经营性贷款发展压力，审查审批人员加班加点、“超长待机”，在限时服务标准内高质量完成审查审批任务，上半年经营性贷款审查业务总量较去年同期增长1.5倍。计划财务部进一步提高审批效率，及时反馈各报账员审批过程中需补充的各类资料，避免出现因流程退回而导致报账时间延长的现象；同时定期统计、反馈增值税专票的报销情况、报账流程的处理情况，方便基层及时处理。
