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工商银行鹰潭分行首家智能银行投入使用

时间:2017-07-28 21:17:21  来源:银行界网  供稿单位:工商银行鹰潭分行  作者:潘志远

    省去纸质填单、协议签订和多次信息确认的繁琐,客户可全程自主在线操作;业务处理的综合效率比柜面提升70%,办新卡和电子银行注册仅需3-5分钟,挂失和改密码仅需1-2分钟……7月28日,工商银行鹰潭分行首家智能银行在四海支行正式投入运行。

  据了解,传统网点的自助机具通常包括存取款机、查询缴费机、转账终端等单一设备,而智能网点机具种类更加丰富,如智能柜员机、产品领取机、智能打印机、移动助手等等,通过这些智能设备,客户可自助办理包括银行卡申领、网银开立、U盾申领、挂失、财务查询、大额转账、账单打印、购买基金、理财等数十项业务。

 
  智能网点将预填单、排队叫号、理财产品购买、特殊业务授权等功能集成到智能终端上,客户只需刷身份证或银行卡,选择需要办理的业务种类,大堂经理即可通过“移动助手”引导客户进入下一个业务处理环节,办理业务时间较以前大幅缩减。  

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