今年以来,邮储银行无锡南泉支行积极投入到网点转型工作中,以结算工具为抓手,集群项目为切入点,结合一公里商圈走访,打开结算工具布放格局。截止目前,该支行结算类工具新增近百台,发展位列全区第一。
做好市场调研
经支行调研,近年来二手车交易活跃,2016年无锡市二手车成交量达7.25万辆,成交额为30.8亿元。由于二手车市场资金流动较快,从收购到出售这一周期基本在10-15天左右,每台车的平均成交价格在10万左右,二手车交易中资金结算较大,支行就此明确了突破的方向。
组织安排走访
通过前期调研了解情况后,南泉支行积极组织专员,针对周边二手车市场开展外拓工作,每周外拓走访不少于2次,每次2-3人,主要针对城南二手车市场、金城湾二手车市场的二手车经营者专项营销,带好移动展业,现场发卡,为客户提供便捷服务。
挖掘客户需求
在外拓走访中,了解客户需求,每日夕会中大家一起讨论归纳发现,客户主要关注的问题有安全性、资费标准、到账时间、资金划转途径。针对这些问题,南泉支行根据产品特点,并针对客户关心的问题,组织营销话术,进行二次宣传。
产品优势宣传
在二次宣传中,重点突出商易通优势。主要有:1、借记卡刷入0费用;2、一体机(无线),方便快捷;3、免无线费,免机具费。4、银行牵头,安全可靠。5、刷卡金额到账快。另外该行扫码付多码合一、无需提现,适合商户收订金用。多种产品组合搭配,完全满足客户需求,解决客户问题。