建行常德朗州路支行认真落实全额清分及冠字号采集工作

    为进一步落实人民银行的《关于加强现金全额清分工作的通知》以及“加强人民币冠字号码采集、检索、存储制度规定”精神，建行常德朗州路支行积极行动、密切配合、有力推进，确保了全额清分及冠字号采集工作落实。

    一是强化认识。该行委派营业主管每月定时组织前台人员学习和贯彻落实人民币清分工作以及冠字号采集管理要求，充分认识到开展人民币收付工作及冠字号采集工作的重要意义，对现阶段实施管理存在的问题进行每月一次的全面梳理。
 
    二是坚守制度。该行严格执行好人民币管理制度，支行营业网点坚持钱款当面点清、所有进出现金必须通过冠字号验钞机、并及时对冠字号数据保存，同时做好商户的零钞兑换工作，根据需求每周二、周四配备好现金数量、卷别，并常备20元、10元、5元、1元辅币为客户提供需求。

    三是提升服务。该行强化窗口服务意识，设置残缺污损人民币兑换窗口，无偿为客户提供残缺污损人民币兑换服务，并确保不将回收的残损人民币进行再支付，也对钱钞上粘贴有透明胶等的客户进行了宣传教育，保持人民币的干净整洁。并宣传我行发出的纸币都是进过全额清分，给市民一种整洁可靠的形象，奠定我行的服务基础。

    四是定期检查。该行配置了多台清分设备，包括2台大型清分机以及1台小型清分机，来保证人民币的流向清晰，确保无假币通过金融系统流入市场，我行定期自纠自查并进行自我测试，实时检测冠字号系统是否正常，不定期随机抽查柜员和ATM机中纸币冠字号是否能正常查询，对冠字号文件进行实施保存，保持冠字号采集机的正常运作。（朗州路支行）