邮储银行上饶横峰县支行成功开展服务规范化专项培训

    服务是银行工作的生命线，做好服务是赢得客户的重要条件，业务才能顺利开展。为切实提高全体员工的礼仪修养和服务专业技能，为客户提供更好更优质的服务，提升公众形象。日前，邮储银行横峰县支行组织开展了服务礼仪规范化培训。

    培训会上，该支行培训讲师系统地为大家讲解服务礼仪方面的知识，包括工装的穿着规范，发式发型的职业要求，站姿坐姿的基本要领，以及柜面服务基本礼仪等。为了使大家能更深刻的记住这些礼仪知识，培训过程中还请了每个网点的同事现场进行演示，现场气氛很活跃，培训效果非常好。

    据了解，此次培训有效的提高了该县支行网点员工的服务意识与服务技能，同时也提升了员工的服务素质与能力。该支行表示，在今后的工作中将继续深度开展“服务品质提升工程”，提高服务质量，为客户提供优质服务。