今年以来，面对内外部严峻的资产质量管理形势，工商银行鹰潭月湖支行从业务发展的长远目标考虑，抓住市场发展机遇，严把客户准入关，落实贷前、贷中、贷后岗位职责，进一步提升客户综合贡献度，促小企业信贷业务健康平稳发展。截止7月23日，该行小企业贷款净增计划完成率、日均存贷比、时点存贷比、小企业拓户计划完成率均列全市第一，其中小企业贷款净增计划完成率216%，小企业拓户计划完成率128.57%。
一、理顺业务发展与风险防控的关系。去年下半年以来，金融系统资产质量形势非常的严峻，信贷员的信心受到了一定影响，开拓市场的积极性不高。面对这种情况，该行一方面加强存量信贷客户风险排查，督促信贷员加强存量客户的管理工作，要求对每一户存量客户制定定期现场检查计划并按计划表落实到位，了解客户经营情况并通过客户来分析相关行业现状；另一方面进一步明确加快业务发展的经营战略不动摇，要求信贷员提高业务发展意识，正确认识信贷风险，要将提升业务素质和风险识别能力作为防控风险的措施，不能将规避风险作为不办业务的借口，为进一步提升信贷员拓展市场的积极性，该行适当的增加了业务发展的千分考核指标。
二、落实岗位职责。面对经济下行的客观因素，该行将贷前、贷中、贷后三方面岗位职责落实作为防控风险的重要措施。首先，严格落实贷前双人实地调查职责。根据省行4月份下发的《关于加强当前信贷风险管控的几点要求》，要求第一、二调查人深入企业进行实地调查，并根据调查情况提出各自调查意见及风险防控措施，根据调查的综合情况作出是否准入的决定。其次，加强贷款资金监测，在贷款发放过程中密切跟踪客户资金流向，并要求客户提供付款凭证及证明贸易背景真实的交易合同，确保贷款资金用途的合规性。再次，做实贷后管理，将非现场检查与现场检查进行有效的结合，通过分析客户货款回笼及回笼资金的交易对手信息判断客户经营情况，并通过现场检查进一步核实客户的真实经营情况，确保资产质量安全。同时，该行结合小企业生命周期短的特点，加快客户的换手率，对部分经营形势不明朗客户实行融资退出管理，保障业务安全。
三、进一步提升综合业务素质。过硬的业务素质不但能够有效地防范业务风险，更能提升信贷员的信心。该行一方面督促信贷员积极的参加行内组织的各类资格考试，不局限于自身岗位内专业，不断扩大业务知识面；另一方面严格落实信贷师徒制管理要求，对信贷政策、操作要点及各业务品种的风险点进行学习讨论，探讨有效的风险防控措施。
四、加快挖掘客户潜在贡献度。充分利用信贷资源的稀缺性挖掘客户潜在贡献价值对支行的经营效益有着积极作用，该行在信贷业务发展过程中不为放贷而放贷，以客户的综合贡献度作为拓展信贷客户的重要考量因素。一方面根据贷款的基本要求落实客户的货款回笼比例、存贷比、企网等要求，对客户的货款回笼、存贷比进行按月监测，对不达标的客户进行上门了解情况，并督促客户整改到位。另一方面积极挖掘客户潜在需求，提升综合贡献度。在对客户进行贷后管理的过程中，进一步挖掘客户潜在需求，积极营销代发工资、积存金、定期寄存等业务，今年以来对公账户贵金属累计交易额超1000万元，新增个人账户、个人电子银行80余户，销售法人理财600余万元，新增养老金签约客户3户。
