为纪念建军90周年,满足客户投资收藏需求,扎实推进军人服务提级举措,长治分行依托总行开展建军90周年主题贵金属产品联合营销活动的有利时机,立即行动,开展线上线下的广泛宣传,有效开展对军人客户的维护和新客户拓展。
一、加强组织落实,确保活动取得良好成效。市分行个金部牵头,加强部门间协作,开展参与性强、形式多样的区域性专场营销活动,提高军人、军属及对军事题材感兴趣客户的关注度和参与度。
二、做好产品培训,确保营销人员熟练掌握产品知识。各支行利用晨会和一周双晚的学习时间,组织客户经理认真学习活动产品,具体为建军伟业系列、建军大业系列、中国梦大阅兵珍藏金五款产品,使营销人员熟练掌握产品知识,准确回答客户咨询。
三、加大宣传推广,突出军人贵金属产品主题营销。充分发挥网点营销传播功能。通过网点LED文字屏、液晶电视、折页、海报等各类网点营销传播载体和ATM屏保等目标客户接触率高的形式加大对主题贵金属产品信息的营销宣传。同时远维客户经理利用系统内的军人客户进行重点维护,并积极营销军人客户来工行办理业务。 (王小玲
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