工商银行晋城矿区支行四措强化对公业务营销成效显著

 

    一是牢固坚持走出去营销战略。该行2015年就抽调业务水平高、思想素质好的员工组成了组成了营销团队，把对公拓户业务的重点放到附近沿街商户以及各个写字楼商户，耐心向对公客户们介绍工行各种对公业务。一次不成就去两次，以真诚打动客户。热情周到的服务态度和专业的服务技能得到了客户的认可，使拓户工作取得了良好进展。

 

    二是发挥传统优势联动营销。该行紧密结合自身对公业务大行的特色优势，建立以该行长、分管行长为核心，专职客户经理、大堂经理、柜员和全员参与的营销团队，通过主要领导重点走访、客户经理上门维护，全行上下配合、柜台内外配合，形成相辅相成、互助互帮的营销格局。大堂人员积极学习对公业务，向中高端客户介绍对公产品优势，做好挖掘工作，提升对公合作的可能。

 

    三是理顺特殊服务开辟专属通道。该行高度重视对公新开户业务，建立弹性窗口，提高对公业务受理效率，通过“效率优先”吸引更多的新对公客户选择在该行开户，最大限度满足客户服务需求。

 

    四是严格目标责任强化激励考核。该行进一步完善对公业务激励制度，本着“谁营销，谁受益”的原则，直接奖励到营销人员，从而有效调动全员的营销积极性，营造良好的营销氛围，确保对公营销活动有效持续的开展。