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农行辽宁阜新阜蒙县支行大力营销个人掌上银行业务显成效

时间：2017-07-24 15:32:37  来源：银行界网  供稿单位：农行辽宁阜新阜蒙县支行  作者：李思慧
    二季度以来，农行辽宁阜新阜蒙县支行高度重视个人掌上银行业务发展，取得了较好成效。截至6月末，个人掌上银行客户新增4665户，二季度计划完成率为102%，完成全年计划的54.88%，排名全市系统首位。
 
    一是加强员工培训。利用晨夕会对员工进行掌银使用和营销技巧的培训，让员工做到先懂、先用、先认可，促使员工熟练掌握掌银产品、用好掌银产品，营销好掌银产品。组织网点员工认真学习考核方案、绩效办法和营销话术。
 
    二是加大营销力度。各网点将办理业务时使用智能手机的客户视为营销掌银的目标客户，在为其办理业务的同时，勤于开口，主动营销，支行先后开展“扫码支付”、“电子账户”、“掌银+信用卡”等一系列主题体验活动，让客户更加生动形象地了解掌上银行的功能。
 
    三是加大宣传力度。各网点利用LED显示屏、发放宣传折页、朋友圈和微信群等形式扩大宣传范围，客户经理利用OCRM系统，定期对潜力客户进行短信营销。

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