今年以来，工商银行鹰潭分行高度重视监督体系改革，针对在改革过程中出现的新情况、新问题，根据改革的进程及时调整工作重心，加强监督体系改革的领导，通过岗前培训、业务上收、人员转型、编制重组等一系列举措，较好地完成了监督体系改革工作，实现了提高业务运营效率、调整业务运营布局、优化人力资源配置的总体目标，实现了“防范风险，平稳过渡”。
一是加强领导广泛宣传。鹰潭分行在改革之初多次就业务转型、人员转岗工作进行了部署，该行运行管理部将监督体系改革的相关工作纳入到年度工作计划中，制定切实可行的在岗培训计划，组织定期不定期的在岗培训，促进监督人员的业务转型。进入改革的实施阶段以来，分行成立的以行长为组长，分管行领导为副组长的监督体系改革领导小组，小组成员分别由运行管理部、人力资源部、内控合规部、个人金融部、电子银行部、公司业务部等相关部室的负责人组成，明确了各部室的工作职责，要求各部门要通力协作，准确贯彻监督体系改革的意图。适时召开了全行运行员工改革动员大会，正面引导员工正确对待岗位转型，树立大局观念，确保监督体系改革的序时完成，举全行之力帮助相关员工实现岗位顺利转型。
二是加强培训注重实效。为了帮助监督中心全体员工顺利实现岗位转型，从2017年上半年开始就开展了监督、监控业务的混岗作业制，逐步理顺了边学边干、边干边学培训方式，实现了良好的在岗培训模式，促进了转型过程中从业人员业务能力的转型。业务运营风险系统投产以来，监督中心在认真组织中心员工集中学习的基础上，还要求员工将学习资料拷贝到工作用电脑桌面上，方便随时学习，同时强调学习资料属我行商密文件，一定要注意涉密U盘的保管。从而有效地解决学习、工作、休息三者之间的矛盾，保障了学习的时间，保证了学习效果，达到了培训的目的。随着监督体系改革的不断深入，员工队伍的岗位转型势在必行，中心全体员工不等不靠，自觉投入到业务操作、营销技能等必备的业务技能的再学习，进一步提高自身素质，以应对即将到来的业务转型。监督业务上收以后，监督中心全体员工坦然面对岗位转型，从七月上旬起，针对员工队伍的现状，我们先期进行了转岗前的业务培训，通过经验交流会的形式，对业务基础理论知识进行了温习，发挥交流进来的营业经理的现场操作优势，就事中监督的工作方法进行了必要的交流。监督业务停止运行后，我们又安排监督人员到月湖支行、四海支行这两个大型网点进行跟班作业，促使每一个从业人员在岗位转型中不掉队、不落伍。为进一步稳定队伍，从正面引导员工认真对待此次改革所带来的转岗现实，摆正心态迎接挑战。
三是加强教育保持稳定。面对监督中心这个机构即将撤销，我们适时提出“机构撤，人心不能散、作风不能散”的口号，针对员工队伍的现状进行了思想活动的摸排，对一些年龄偏大、家庭有实际困难的员工进行了细致的思想帮教工作，引导员工顺应新形势、适应新环境，实现中年岗位生崖的积极转型。为保持员工队伍旺盛的工作干劲，一方面在确保中心履职的前提下，我们适时安排监督人员到网点进行跟班作业，增强事中控制的业务技能，保证满负荷的工作任务，保持旺盛的工作干劲。另一方面又加强对账岗的工作力度，结合网银自助对账督导任务，狠抓了网点网银自助对账及时提示的履职工作，根据对账点击率不高的现状，多次组织对账人员到全辖网点进行履职督导，从另一个侧面影响监督人员保持旺盛的工作干劲。在中心内部形成了比学习、比技能、比成效的良好局面，确保了机构散，人心不散、作风不散，未出现员工行为过激的现象。
