工商银行鹰潭分行四举措促个贷中间业务增长

　　今年以来，工商银行鹰潭分行在狠抓个贷业务营销工作中注重开展组合营销，采取四项措施，实现个贷中间业务又快又好的发展目标。

　　一、组织领导得力。该行的中间业务委员会对个贷中间业务非常重视，多次召开会议研究个贷中间业务，成立了以个人信贷业务中心为主的个贷中间业务领导小组。个贷中间业务领导小组将个贷中间业务目标细化，任务分解到具体的各支行及个人信贷业务中心、一线个贷营销人员身上， 并将个贷中间业务纳入到各种考核当中去，与个人绩效挂钩，保证了个贷中间业务在全行迅速开展。

　　二、宣传解释到位。该行在开展个贷中间业务时，并不是一味地强制收费，而是利用多种方式向客户进行宣传，深入细致地做好解释工作，取得了客户的一致认同。由于宣传解释到位，至今该行未收到一起因为个贷中间业务引起的客户投诉。

　　三、培训教育及时。个贷中间业务由于涉及领域较宽，品种繁多，因此该行把提高个贷营销人员的业务素质及个贷中间业务的议价能力放在首位，加强培训和学习工作。利用培训班或者专题会议组织个贷客户经理学习有关个人信贷业务的政策制度、中间业务的有关规定、办法等，为个贷中间业务的开展奠定了基础。

　　四、管理方法科学。完善和简化个贷中间业务流程，加强收费管理，每一笔个贷中间业务都及时进帐。同时每个月对个贷中间业务开展情况的进行一次检查。