工商银行镇江丹徒支行积极探索“工商企业通”组合营销路径显成效

    一、细分服务。根据客户的行业，该行初步进行了细致的市场分析，开展精准产品营销。针对餐饮行业、零售行业的个体户，该行针对商户需求营销收单业务和二维码业务。在营销过程中，又重点介绍了工行POS收单7X24小时的收款入账概念，吸引了不少客户办理。针对零售、批发类行业，该行推荐客户就地开立对公账户，用于款项存取与和税务开票。针对百货、超市类商户，适时推荐客户办理二维码业务，提高客户的收款效率。

    二、转型服务。实现从客户经理“跑户上门”到商户主动“找上门”的服务转型。以前基层行营销重点产品不少是以跑街扫户的模式为主，投入大见效小。自去年工商银行江苏省分行试点开办“工商企业通”以来，依托宝龙广场，周边房产业的开发，丹徒区的个体户数量在迅猛增长。

    目前，个体工商户办理“工商企业通”，从现象上看似乎属于“亏本”的买卖；实际上只要加快营销服务的理念转型，客户经理加强营销服务的技能培养，将来工行定可在“小平台”上做出“大文章”。