工行黄冈分行切实强化内控案防

    电信诈骗、盗窃、抢劫等各类案件发生日益增多，旺季营销等因素也使柜台面临较大的业务压力。为此，工行黄冈分行采取加强案例学习、强化监督责任、梳理重点环节等措施，进一步提高内控案防的工作质量，为网点平稳运行提供有力支撑。 

    利用晨会时间，认真学习上级行下发的各类风险案例，做到每案必学，以案例的警示作用使员工对风险案件的来龙去脉及后果形成深刻认识。在此基础上，促进员工进一步加强相关业务的学习与规范操作，提高整体的业务合规水平。 

    进一步提高全支行员工对内控监督的认识水平，即人人都有可能犯错，人人都是监督的受益者，监督的根本目的在于保证每一个人的安全。从网点负责人到值班经理再到柜员，从理财经理到大堂经理再到引导员等，不仅要积极履行内控案防的份内职责，也要积极留心身边人的业务操作，发现问题及时提醒，形成全员案防的良好氛围。 

    此外，该行通过加强案防关键环节控制工作，切实保护客户与银行的利益。无论是电子银行、银行卡，还是理财产品、贵金属等，所有案件防范的最终目的都是要保护好客户和银行的利益。在严格规范操作流程的基础上，该支行特别强化两点工作，一是认真做好柜台内外的客户提醒与教育工作，让每一名客户真正听懂、听进去；二是做好业务单据核查与存档工作，要求柜员务必检查每日传票的业务明细及签名，做好业务开户、变更、签名簿等业务资料存档工作，以加强自我保护。