邮储银行抚州金溪县支行信用卡电销分期业务发展创新高

 

    加大考核，全员推动。该行每季度通过出台重点业务考核办法，明确个人任务，强化全行员工主动发展业务的责任意识。该行将信用卡分期业务与员工考核直接挂钩，同时完善激励机制，调动员工发展业务的积极性。

 

    加强培训，提升技巧。该行充分利用“每周一学”的机会，安排信用卡电销人员经常在全行会议上开展信用卡分期业务培训。电销人员通过以提醒客户还款为切入点，将信用卡分期前准备、电话营销话术，短信编辑话术模板，后期跟踪技巧等进行详细讲解。

 

    分层营销，以点带面。首先，该行电销员通过对上级行下发的账单数据进行筛选,及时将账单数据下发到网点部门，并通知网点部门人员限时营销。三天之内由网点人员将营销数据及时反馈给电销员，然后再由电销人员进行二次营销。其次，该行树立两个业务电销员先进点，实行计划共行认购，以增加电销人员的主动性和自觉性。安排电销人员每天在固定的时间段通过专门的营销话术进行有针对性的电话营销，并对营销的客户进行短信跟综，以致营销顺利完成。