建行株洲炎陵支行彭主管进行工作布置安排:第一,关于月末存款冲刺,强调全行员工上下一心,严防死守,积极行动拉存款。第二,强调客户分层分群维护,通过前期客户经理建立的商户微信群,要求员工积极维护;将定期存款、理财产品、保险到期资金积极主动与客户联系,做好资金对接工作;由年轻员工为主想出金点子、全行一起行动进行各个月份的客户维护专题活动,并强调进行总结,真正做到用心维护客户。第三,切实做好优服工作,将“7+7”规范动作做到位,对照一季度及市分行检查扣分项认真整改, 摆正服务态度。
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