工行邯郸车站支行利用积分兑现增进与优质客户合作

    6月下旬，车站支行得知有客户结余619万积分没兑现，此积分将于6月底作废。该行立即安排网点客户经理联系客户。28日，该行个人金融业务部派专人到该客户单位，通过单位找到了客户的有效联系方式，随即带领客户到网点详细查询了其积分等情况，告知客户积分的几种使用方式，为客户成功兑现12381.06元。客户对该行的服务非常满意，表示一定增进和工行的各种合作。