今年以来,工行唐山建北支行加快转型发展,将支持小微企业发展作为重点业务之一,采取多种措施,积极拓展小微企业市场,取得实质效果。 一是加强业务培训,提高营销能力。为更好的推进小微企业业务发展,该行专门举办业务培训,由主管行长对小微逸贷业务发展、操作规程及有关小微企业准入政策、授信依据、办理流程及办理条件进行讲解,提高员工的业务知识,加大该业务的推广力度和办理效率。并成立营销服务小分队,使工作效率得到稳步提升,进而打造出一支具有战斗力的营销服务队伍。 二是强化宣传引导,扩大市场影响。大力宣传小微逸贷公司卡业务特点及优势。办理方便快捷,是小微企业首选;无抵押,无担保,快速审批,贷款自由灵活,额度循环使用;授信期内,额度循环使用,贷款期限最长2年;刷卡即时分期,消费随心所贷,消费+贷款一步到位,刷卡分期同步进行,2至24期自主分期随心选,既满足了商户生产经营的资金需要,有效支持小微企业发展,又扩大市场影响力。 三是注重服务质量,夯实客户基础。该行在发展新增客户的过程中,最大程度上方便办理业务的优质客户,采取全流程上门服务,在最短时间内将业务办理完善。同时积极回访企业,帮助企业解决工作中的实际问题,从而得到客户的满意,提升客户忠诚度,为业务发展夯实基础。 四是严格合规操作,强化风险防控。在业务发展的同时,该行始终将防范风险放在首位,严把准入关,从小微企业的经营规模、经营稳定性、POS交易情况等方面进行严格筛选,确保企业交易的真实性,在放款之初向客户详细讲解逸贷业务知识,告知客户应注意的事项及还款须知,并安排专人加大商户日常监测及巡检力度,确保贷后管理到位,有效防范业务经营风险,为业务健康发展提供了有力支撑。
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