建行山西临汾分行不断提升综合服务能力

    建行山西临汾分行在全辖深入开展“亮化、美化、标准化”网点环境专项治理活动，强化物理网点硬件建设。组织网点标准化服务规范培训和竞赛活动，强化网点员工对文明规范服务的要求和标准的认识，规范服务行为。充分发挥大堂经理在大厅服务中的枢纽作用，有效落实基层负责人值守大堂制度，提升厅堂服务质量，促进网点服务水平的整体提升。深化网点转型，以公司、个金两大条线为轴心，在市分行层面成立多个综合服务团队，建立市分行层面的协调联动组织架构、联动营销考核机制和信息共享机制，推动对公、对私两大板块联动协作，提升综合服务营销能力。