为加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪,建行南通如东支行多次组织全辖网点学习领会相关文件精神,吃透个人账户分类管理要求、账户实名制要求、个人账户转账业务措施限制等政策要点,确保政策准确传导并得以有效实施,成功地堵截了多起利用电信网络诈骗案件。
近日,客户王某至支行江海中路分理处要求向“海南港澳资讯产业股份有限公司”汇款29000元。当班柜员孙文婷仔细询问客户汇款用途及原因,客户称此为网上发现的荐股机构并承诺推荐股票每天都能上涨5%,29000元为荐股咨询费用。柜员与营运主管意识到客户有可能受到诈骗,连忙进行劝阻,并告知客户所有荐股机构均为诈骗机构,经多方劝说客户打消了汇款念头,及时成功堵截了一起以荐股名义的诈骗案件。
针对防范电信网络诈骗工作现状,支行采取了如下工作措施:一是加强客户身份识别,认真落实新开账户和签约电子产品的客户身份识别工作,防止冒名开户、冒名签约事件的发生;二是加强对柜员的宣传教育与培训,进一步提升一线柜员对诈骗事件的警觉性和防范能力;三是加强网点大堂经理的日常巡查力度,防止被骗人员通过自助设备转账;四是进一步向社会公众开展宣传,提高社会公众的防诈骗意识。
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