工行武汉洪山支行“薪金溢1号”签约工作取得显著成效

    今年以来，工行武汉洪山支行根据上级行工作要求，多条线积极联动，强抓创新型产品“薪金溢1号”签约工作取得显著成效。截到7月5日，该支行“薪金溢1号”签约账户数达到107417户，占营业部支行签约总数的17%，排名第一；较年初增长75088户，占营业部支行新增总数26%，排名第一；覆盖率86.27%，在营业部支行中排名第三。 

    明确目标客户。该支行结合辖区资源、重点合作项目，多方联动、锁定目标、提早起步、抢占先机。一是对干道型网点，以重点对公合作项目为突破口，以公促私，公私联动，批量营销；二是对院校型网点，打破传统营销局限，将每月固定代发工资的研究生、博士生纳入营销对象，扩大薪金溢覆盖范围；三是对社区型网点，合理配置网点资源，在做好阵地营销的同时走进社区，联合社区开展营销活动，加强薪金溢产品宣传力度。 

    建立营销体系。该支行个金业务部以大数据分析手段，对全辖168家百人以上，及人均代发超过5000元的代发单位进行系统分析，了解撑握客户薪金溢覆盖情况；每月组织开展重点代发单位薪金溢覆盖率专项分析会，以网点为小组，对覆盖率低于50%的单位逐一逐条分析，根据单位综合特征制定个性化渗透方案；支行专业科室同步对网点薪金溢覆盖进度按天监测，对重点代发单位建立“一卡一群体”、“一区一方案”、“一类一案例”的标准化营销模式，充分发挥我行不同类型网点的自身优势，以点带面，撬动市场批量拓户。 

    做实日常维护。一是构建代发客户分层维护体系，对重点代发单位客户个性化建圈建群，由网点客户经理及支行远程维护团队交叉维护。二是严格落实代发工资业务“四个标准化”（监测标准化、回访标准化、挽留标准化、维护标准化）和“1个固定公开服务日”管理。通过综合积分兑换、生日慰问电话、特色期刊赠送、专属理财沙龙等标准化维护动作，提升代发工资客户满意度，加大薪金溢签约成功率，进而达到提高代发客户资产与存款留存率的最终目标。