4月27日上午11时左右,建行株州分行营业部伍主任在巡视大厅时,一位70余岁的老奶奶拿出一个杯子,要求打点热水喝,伍主任立即安排保安颜师傅赶紧打来了热水。递水间,伍主任发现老人脸色不对,当即询问情况。老人自述心脏突感不适,刚才吃了几粒速效救心丸。谈话间,老人唇色发白,额上冒出汗珠,还发生了呕吐现象。伍主任立即安排保安颜哥拨打120急救电话,同时请老人联系亲属前来。老人拨打了女儿电话。焦急等待中,营业部主任和大堂工作人员始终陪伴在老人身边,不断安慰老人,大堂副理邓姐还急忙拿来纸巾给老人擦汗,送来温水,并轻轻为老人按摩手臂,安抚其情绪。一位正在智慧机上办理业务的客户表示自己是医生,也主动上前询问指导老人。十几分钟内,老人女儿和急救车先后达到网点,在医护人员实行简单救治后,保安颜哥和另一名保安协助救护人员,将老人一起抬上救护车。一场生死竞速赢得了胜利,老人女儿对营业部工作人员对其母亲的及时救助表示十分感谢!
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