今年以来,工行长治英华支行紧紧围绕“拓市场,争客户”工作思路,加大公交联名卡、9944目标客户营销力度,不断扩大银行卡产品渗透率和覆盖面,取得了良好效果。
一是广泛动员,多种渠道宣传。支行通过营业大厅LED屏滚动播放,摆放折页,综合柜员、大堂经理实时介绍,客户经理通过微信、给客户发短信等形式大力宣传公交联名卡的功能及优惠政策,加大推广力度。重点宣传公交联名卡集信用卡多种结算业务功能、多元服务渠道于一体等优势,突出营销优势。
二、走出行门,上门精准营销。为了扩大营销渠道,对公客户经理、大堂值班经理组成营销团队进驻企业开展上门营销活动,从企业和员工需求出发,为企业负责人和企业员工对接“联名卡”这种便于管理、一卡多用、又能有效利用资金的产品进行广泛宣传。最终,我行客户经理团队以真诚、高效的服务打动企业员工,由此打开了公交联名卡营销新局面。
三、强化考核,激发营销活力。为了使联名卡的销售达到一定规模,该行进一步细化考核办法,加大了分值权重考核,充分调动了全体员工营销联名卡积极性,做到人人头上有指标,确定“谁营销、谁受益”,目标明确、奖惩结合。同时支行将进度按日统计,晨会夕会汇报,按周通报,月例会分析,由此进一步推进大零售业务链条式快速发展。
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