今年以来，工商银行鹰潭余江锦江支行围绕总、省行开展《业务运营专项治理活动治理重点》工作要求，树立“严密监测、严肃整改、严格核查、严厉问责”观念，通过加大业务运营风险事件治理力度，强化业务运营操作风险防控理念，充分发挥现场管理人员监控作用，建立风险治理常态考核奖惩机制等压防结合举措，实现上半年无业务运营风险事件。
一、加大业务运营风险事件治理力度。该行认真落实上级行业务运营专项治理活动治理重点工作要求，从深化柜员规范业务操作行为入手，重点对新增四类风险事件治理力度，严格防控五类高频低危和六类低频高危风险事件，不断强化对重点柜员规范业务操作行为教育，着力培养员工良好的职业行为习惯， 确保风险事件防控目标实现。
二、强化业务运营操作风险防控理念。该行持立“严密监测、严肃整改、严格核查、严厉问责”观念，着为提高柜员业务运营操作风险防控理念，定期开展员工《业务操作指南》的培训和《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》教育，不断提高业务操控素质和风险防控理念。同时加强员工新业务知识操作流程培训，不断提升员工业务风险操控水平。
三、充分发挥现场管理人员监控作用。该行从强化检辅人员履职工作入手，充分发挥现场管理人员和监控检辅作用，加强监督捡查工作管理，强化风险事件防控工作。同时加大现场和非现场督导检查力度，并严格落实工作职责，强化问责机制，严格执行省行《规范业务运营风险核查工作的意见》和市《业务运营风险考核办法》，强化制度执行力，着力做好业务风险事件防控工作。
四、建立风险治理常态考核奖惩机制。该行建立风险治理常态工作摸式，持续完善推动机制，形成稳定清晰的职责分工，并坚持以制度管控风险事件。同时加大业务风险事件奖惩考核，对发生风险事件柜员进行诫勉谈话，核减绩效和进行违规积分处罚，从而强化员工风险事件防控意识，增强工作责任心，以共同构筑防控运营风险事件长效机制。
