工行长治郊区支行“四个提高”防范打击电信诈骗

    工行长治郊区支行把防范打击电信诈骗作为严防外部欺诈行为的重要内容来抓，制定措施，强化手段，层层落实，防范得力，收到了明显效果。

    一、反复强调，提高思想认识。多次召开案防分析会，强调防范打击外部欺诈特别是电信诈骗的重要性和紧迫性，教育引导员工深刻认识电信诈骗对社会和家庭的危害，切实将此作为保护客户资金安全、维护金融秩序的一项职责义务来认识对待和安排部署。

    二、注重宣传，提高公众意识。大力加强对电信诈骗不法活动的广泛宣传，通过在网点摆放宣传折页、LED大屏滚动播放、悬挂横幅标语、深入社区企业发放资料各种方式，教育公众增强防诈骗意识，遇事多和家里人商量，切莫轻信那些要求转账汇款的陌生电话短信，以免上当受骗。

    三、加强培训，提高识别能力。进一步强化员工对外部欺诈特别是电信诈骗防范手段的学习培训，从各类案例分析中掌握诈骗分子的惯用伎俩和方式特征，认真研究当前电信诈骗活动的新变化、新趋势，收集各种信息资料，有针对性地制定预防措施，不让犯罪分子阴谋得逞。

    四、内外联动，提高社会信誉。在网点配备专职大堂经理，加强客户身份识别和资金交易甄别，加强自助银行设备的维护管理和安全防范，密切同当地公安110的联系，一旦发现案情立即报案，避免客户资金遭受损失，以创建“让百姓放心银行”来提高支行的社会信誉度。