信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一,是集金融业务与电脑技术于一体的高产物,人们生活中的应用越来越广泛,业务品种和业务范围也不断更新和增加。为适应信用卡业务发展的需要,进一步普及信用卡业务知识,提高信用卡业务素质,防范业务风险,目前,邮储银行上饶县支行利用休息时间对全体员工进行了信用卡业务知识培训。
培训的内容主要有信用卡的进件管理办法,业务制度、营销技巧和方法、信用卡分期,并对分期特别是分期风险点进行了分析和强调,明确操作风险,掌握操作流程,及在营销过程出现的问题进行面对面,手把手,零距离的现场演示及分析。
通过此次培训,增加了员工对信用卡知识的了解,同时掌握营销信用卡的技巧及分期付款等操作技能,强化员工风险意识,杜绝违规操作,确保信用卡业务健康发展,员工能够认识到自己的不足,及时改进。参加培训人员专心听取讲解,认真做好记录,培训取得了较好的效果,为营销信用卡奠定了基础。
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