工行张家口蔚县支行开展遇歹徒挟持人质演练提高应急处置能力

    工行张家口蔚县支行为提高网点员工突发事件应急处置能力，提高全辖安全防范水平，在该行前进支行开展了网点人员遇歹徒挟持人质应急处置演练，收到良好效果。

    演练前由该行主管安全保卫的经理对演练预案进行了详细讲解，对此类事件处置方式及处置要领进行详细解读，随后按预案演练。“网点营业中，歹徒突然抽出一把匕首，挟持了一名正在取钱的客户，要求柜台给20万”，临柜柜员、现场经理、大堂经理、网点保安内外配合、沉着冷静,一边与歹徒周旋，一边疏散客户，瞅准机会柜员按下110无声报警按钮，现场管理员按预案向支行行长报告，最后歹徒被赶来的公安人员当场擒获。由于准备工作充分，预案可操作性强，全体参演人员表演投入到位，收到了预期效果。

    该行行级领导，办公室人员，其他二级支行正副行长、现场管理，全部网点白班保安进行了现场观摩。通过演练给所有人员上了一堂安全教育课，有效提高了从行领导到网点负责人到全体员工及保安人员的安全防范意识和责任意识，提高了网点员工应对突发事件的能力，达到平时多练，急时能战的目的，防范各类安全隐患于未然。