2017年上半年，邮储银行无锡市分行办公室紧紧转型发展目标，强化责任意识和精品意识，发挥“服务业务、服务管理、服务基层”优势，不断提高“服务、协调、执行”三大能力，努力把办公室建设成为规范有序、服务优质、运转高效、支撑有力的服务部门。
进一步改进会风，提高会议效果
2017年，以改进会风作为改进工作作风、提高服务意识和效能的一个重要突破口，办公室一是严格执行会议申报制度，控制会议数量，对会议时间、参会对象或工作内容相似的会议尽可能整合召开；二是精简会议程序和内容，压缩会议时间。尽量少安排交流发言，确需安排的，控制发言人数及发言时间；三是严肃会议纪律，通过制作会场静音标识、制作会场手机放置袋，严明会议纪律，不断加强会议考勤管理，保证会议效果。
加强公文管理，提高全行办文能力
2017年上半年，办公室组织各机关部室对公文开展评价，认真梳理公文写作中存在问题，进一步了规范公文写作格式；严格公文审核把关，切实提高拟稿、审稿水平，确保发文质量。及时、认真地做好收发文流转工作，及时呈交行领导和各部室批阅，力求做到无漏文、无积压、无遗失，保障行内外各项工作高效开展。
加强基础管理，激发全行工作效能
围绕分行转型发展中心工作，自机关建设活动开展以来，办公室以“可持续发展靠什么”大讨论活动为抓手，推行管理部室挂钩下沉制度，引导各部室理论联系实际，以所挂钩支行为切入点，进一步认清形势，树立危机意识、责任意识，共同探讨无锡行未来的可持续发展之路，帮助支行诊断分析经营管理工作中存在的问题和不足，以帮助支行解决经营管理中的难点问题，更好地做好基层的支撑服务工作。
优化宣传机制，提高宣传效果
2017年上半年，办公室通过建立部门间定期沟通机制，掌握业务部门宣传需求，做到宣传资源与业务需求的合拍，做到在合适的时机，选择合适的媒介，宣传合适的产品；通过加强外包公司监督管理，提高服务质量；持续开展宣传效果后评估工作，提高宣传投放针对性。
