工行张家口分行搭建宣传平台助力业务发展

    今年以来，工行张家口分行宣传工作紧紧围绕全辖业务发展，积极开拓思路，贴进业务需求，在提升产品服务以及宣传我行良好形象方面下功夫，切实发挥正面宣传、舆情管理、品牌传播以企业文化建设对经营发展的促进作用。

    在对外宣传方面注重贴进并满足业务发展需求。牢牢把握提升客户服务、重点产品推介、品牌形象深植三大主线，推进营销宣传活动及正面宣传报道。一是强化正面宣传报道力度。围绕全辖业务发展，主动联系业务部门，了解业务产品宣传需求，挖掘各类业务优于同业的亮点，依托“媒体看工行”宣传平台，积极策划撰写新闻报道，对该行优势产品进行多角度全方位宣传，为业务营销助力。二是强化与媒体的战略合作。加强与张家口日报、晚报、电视台等市内主流媒体，以及张家口新闻网、金融网等主流媒体网站的战略合作，做到日常宣传与重点业务宣传相结合。围绕“客户满意银行”建设，以总行提出的“半年服务面貌迅速改观、一年服务口碑明显改善、三年打造一个服务口碑好、客户结构优、忠诚度高的客户满意银行”为目标，以总行“新服务、心满意”服务提升季活动为抓手，邀请记者深入活动现场亲身体验我行先进的金融产品及服务，从媒体第三方视角宣传报道我行创新金融产品、服务客户的良好形象，改善客户服务口碑和评价，实现推动业务发展与提升品牌形象的双丰收。三是积极策划营销宣传活动。以宣传我行融e购、融e行、融e联“三融”平台为重点，结合工银e缴费、工银融e借等重点产品推介，将品牌宣传与业务产品推介有机结合起来，统一视觉形象、统一宣传主题、统一活动时间，打造营销宣传活动的轰动效应，做到营销宣传活动上水平、显效果，助力重点业务推广攻坚。

    在内宣及党委宣传方面注重凝聚人心塑造形象。一是搭建信息交流平台，营造比学赶帮超良好氛围。深入挖掘找准我行业务发展中的亮点，通过网讯、行内简报、信息反馈、会议纪要等载体，将全行工作措施、工作进展、工作成果、工作经验等重要情况及时向行领导反馈，向各支行通报、交流，搭建相互学习借鉴的平台，努力以内容丰富，形式多样的内部宣传，去聚集、去倡导、去营造一个好的舆论氛围和管理导向，为加快推进全行转型发展发挥积极作用。年末网讯工作力争进入系统前四名。二是搭建文化传播平台，加快企业文化深植。持续推进专业文化建设，推进“廉洁、合规、服务、创新”文化建设，通过扎实持久地开展四个专业子文化理念培育、梳理、提供和传播，筑牢企业文化建设“四个支撑”，以企业文化建设凝聚工行力量。三是搭建队伍建设平台，提升员工综合素质。做好党委中心组学习保障工作，配合党委组织部做好党员教育及专题学习，丰富学习载体及形式，用学习改造思想，提高认识，坚定信念。配合各业务部门下支行开展政策解读及决策办法宣讲活动，将总省市行经营理念、发展思路和考核政策及时传导，增强员工执行力，推动业务发展。四是搭建关怀互助平台，凝聚员工正能量。本着正面引导、强化激励、为员工办实事的原则，将“同心工程”建设及和谐银行建设细化为员工喜闻乐见的活动。年内按省行要求将开展员工思想调查、健身日、爱心日、读书月系列活动，收集回应员工关注的热点难点问题，解疑释惑、化解矛盾，最大限度地增加和谐因素，用特色活动疏缓员工压力，激励员工以更加充沛的精力和昂扬向上的精神投入到强行建设中。