雷锋精神是一种文化现象,更是一种民族情怀。近日,工行唐山曹妃甸支行积极响应“践行雷锋精神,创文明城市”号召,开展多样式的“学雷锋”活动,积极广泛开展宣传、普及金融知识和义务志愿服务,着力提升全辖员工的思想道德素质。 7月6日上午,张某陪同母亲来到该网点办理开卡业务,大堂经理协助填好信息后,顺利在产品领取机上办好业务,二人随即满意而去。二人走后,工作人员发现张某钱包遗失在网点,内有身份证、银行卡和现金,马上追出去,但人已走远。于是该网点两名工作人员将其钱包装入信封封箱保管,随即查看其母亲开卡手机号,积极联系张某到该网点领取。张某到后称其钱包内物件十分重要,同时对该网点工作人员的拾金不昧,积极联系的雷锋精神十分感激和赞许,由此加强了对我行的好感与满意度。 雷锋精神对工行的发展具有重大意义,一是将雷锋同志的艰苦奋斗精神结合到工作中。不挑肥拣瘦,不敷衍了事,踏实肯干,兢兢业业,在平凡的岗位中也能闪耀着光芒。二是将全心全意为人民服务的雷锋精神运用到服务客户中。银行业竞争激烈,服务的好坏对长远发展至关重要,只有优质的服务才能赢得客户的信赖,增加客户的归属感。
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