工行保定新华支行融e购活跃指标排名全辖前列

    为有效扩大工行互联网金融产品的使用客户群体，提升客户对我行电子银行产品使用的满意度，工行保定新华支行充分利用上级行融e购优惠活动政策，大力拓展融e购活跃商户及活跃个人客户，两项业务指标均排名全辖前三。

    一、上级行大力支持，送教上门。万事开头难，由于一些客观因素，在融e购活跃商户拓展中遇到了技术等方面的问题，保定分行电子银行部送教上门，及时帮助业务人员解决技术困难，并亲自指导客户体验。

    二、及时沟通，向兄弟行请教经验。失败乃成功之母，在几次失败后及时回顾总结，向兄弟行请教，取长补短，将兄弟行好的经验转化为自己的宝贵财富。

    三、筛选客户，精细化推广。在客户拓展中发现适合人群，进行针对性宣传，提高签约成功率及客户满意度，让客户得到优惠的同时也促进了该行电子银行多项业务的发展。

    四、专人走访，上门服务。由客户经理带队，走访支行附近重点商户，亲自指导客户体验，既提高了客户满意度，又增强了客户使用工行电子银行产品的便捷性，带动融e行、融e联、融e购客户的新增和存量客户动户的增加，提升客户电子银行产品的覆盖率。