六月荷花香满湖,红衣绿扇映清波。在这个蓬勃的夏季工行长治故县支行正式启动“幸福小苹果”营销工作,通过认真部署,多维度宣传,全行员工以火热的激情将营销工作推向高潮,截止6月30日短短2周时间累计销售“幸福小苹果”266.5套,完成任务指标126%,极大的鼓舞了全行员工的士气。
充分准备,刻苦学习。该行在市行召开启动会前,提前组建了由支行行长、分管行长、客户经理、大堂经理组成的营销先锋队。支行行长组织队员进行讨论,队员出谋划策,集思广益,共同商榷营销方式和方案,同时转换角度以客户的身份抛出问题。先锋队员带着问题参加“幸福小苹果”营销启动会,与市行、国金公司进行深入细致的交流加快业务推进速度。并邀请国金公司的培训师到支行利用晨会、夕会时间对全行员工进行一对一的产品培训,从而确保各级营销人员熟悉产品特点和卖点,夯实营销基础。同时,在支行LED屏滚动播出销售通知,每个柜台前摆放产品宣传单,引起客户关注。自制宣传版面,利用客户等候时间开展微沙龙向客户介绍产品,提升产品知名度。在大厅摆放实物,积极推荐客户试戴。利用微信功能吸引更多客户前来了解,达到以点盖面的营销效果。通过多维度、多渠道的营销方式,营造出全行良好的销售氛围。
自上而下,全员行动。活动伊始全行员工在培训老师的指导下纷纷通过微信将“幸福小苹果”的宣传话术转发到朋友圈和准发给好友。对感兴趣的好友就主动邀约到网点参加微沙龙活动,活动中热情洋溢的讲解,在产品特点、寓意、佩戴方式等方面极大地引起客户的兴趣,其中有些客户对产品的DIY手链,特别感兴趣,当场试戴体验并决定购买。营销过程中,支行行长与大厅的女员工按不同风格进行产品佩戴,展现出“小苹果”多种佩戴形式的产品优势,不仅是时尚的项链坠,还是个性的耳坠,赢得了多位时尚女性的青睐。
总结经验,扩大范围。支行时刻组织各部门间的经验交流分享,取长补短,相互学习。尤其是产品特点和卖点的学习,让更多的客户了解到“幸福小苹果”的品牌价值与寓意。目前幸福小苹果”已成为我行外拓他行客户的利器。在深入挖掘到店客户的同时,重视客户的转介绍。针对转介绍来的他行客户,重点维护,在介绍“小苹果”的同时还能更多的了解客户,便于找准切入点营销我行其他产品,进一步拉近与客户距离,以此扩大客户群体范围。