为有效防范个人贷款风险，进一步提高个人贷款质量，2017，工行抚州分行牢牢把握“业务发展，制度先行”这根主线，不断提高经营管理水平和个贷综合贡献度，采取五项措施防控并举，推动个贷业务稳健发展。
一、加强分析，一户一策。该行定期召开个人不良贷款成因分析会，对违约贷款根据其贷款品种进行分类别管理，采取相应不同的催收措施。如对个人按揭类贷款，则明确合作机构的担保责任，要求其协助催收。对违约期数少、数额低的客户采用打电话、寄发催收通知书的方式催收；对违约时间较长或还款意愿较差的客户则采取专人上门方式催收；对不配合催收的借款人登报公告催收或诉讼法律。
二、严守规章，双管齐下。该行要求在业务操作过程中以控制风险为前提，坚持一手抓业务发展，一手抓风险防范。认真落实双人调查、见客访谈、换人核保制度，合理确定贷款金额、期限，严格控制抵（质）押物的比率，并且强调抵押物登记。对风险管理的关键环节严格执行制度要求和操作流程规范，防止“假按揭、假首付、假经营”，做好“打假、防假”工作。
三、内外发力，政策攻心。该行加强与执法部门协调沟通，充分运用法院等执法部门依法查询、冻结、执行职能解决已胜诉讼案件执行难等方面的复杂问题；通过法院工作人员庭内调解和庭外沟通、依法诉讼、依法执行，对债务人进行政策攻心，提升案件执行工作效率。对有资产而无还款意愿的“钉子”户要实行依法扣划存款、冻结资产等方式，促使债务人一次性归还所欠贷款本息。
四、加强监测，严防风险。该行加强对贷款用途、人行征信和交易合同查询、受托支付等操作环节的监督力度，同时细化个贷监测内容，突出重点，加大日常非现场监测检查力度，多角度分析监测数据，严格防范操作风险。
五、认真排查，及时催收。该行加强贷款到期前管理工作，认真排查落实还贷资金，确保到期贷款按期收回。开展个人违约贷款检查，逐户了解客户目前收入情况。尤其是加强违约1至30天的劣变防控，对累犯户提前一周进行到期提醒，不等不靠，积极催收。
