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工行保定安国支行积极推进规范化服务

时间:2017-07-04 17:01:59  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣
    7月3日,工行保定安国支行组织营业网点全体人员,认真收看了总行第三十八期服务管理晨会直通车。观看安徽马鞍山太白支行秉承工商银行服务文化理念,积极开展服务五星级网点创建工作,扎实推进网点规范化服务管理。同时介绍了智能服务便捷的操作流程、升级后的工银e支付、工银华润通联名卡等为客户带来新的体验。
 
    通过收看工总行晨会,进一步了解了工行服务建设进程,扎实推进网点规范化服务管理,实现网点竞争力的迅速飞跃。加深对该行工银e支付+电子银行”一次注册、双项服务,带来不一样的便捷体验,全面带动融e行、融e联、融e购三融平台以及e支付业务联动发展。加快建设“客户首选、员工为荣”满意银行,增强了银行竞争中的信心和建设客户满意银行建设的决心。
 

    各网点参会人员仪容仪表规范,着工整齐划一,按服务管理要求登记了《服务档案管理资料登记薄》,记录晨会的观看时间、参加人员、观看后的学习讨论整改情况等。 

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