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建行株洲南华支行客户维护重坚持,公私联动显成效

时间:2017-07-03 21:12:46  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲分行  作者:株宣

    金融机构间的竞争,归根到底就是对优质客户资源的竞争。而如何争取到优质的客户资源?优质的客户资源怎么才会选择我们?一直都是建行南华支行在努力探索的方向。随着2017年4月9日某公司基本账户落户支行,本月初两笔共计金额为5000万元的注册资本陆续到位。该公司成为了该支行迄今为止最大的一个公私联动营销的成果。 回顾这次营销历程,虽说没有一波三折但也费了九牛二虎之力。该公司最大的控股股东是支行一名私人银行客户。刚开始他还只是一名金级客户,资金大都在她行,但该支行营销主管和客户经理日常坚持勤走访、多联系,以真心与客户交朋友,通过长期用心维护,最终赢得了信任,成为了该行一名私人银行客户。随后得知这该公司讲成立的利好消息。支行班子高度重视,制定营销方案,多次上门营销,积极跟进新公司成立进度,参与市场竞争。有竞争才有比较,在营销过程中,该支行上下联动,积极主动了解需求,并得到分行公司部大力支持,最终用态度与服务感动客户。通过客户反馈的需求信息,该支行快于他行解决。客户真切感受到在建行开立账号户所带来的吸引力,最终将公司基本户落该行。 本次公私联动协作营销,不仅为该支行赢得了存款,提升了营销效率与质量,也增强了与客户的粘合度,为今后的业务发展提供了新的机遇。该支行将以此为例,积极拓展业务,部门间携手共进,共谋发展。

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