为提高会计核算质量，工商银行鹰潭贵溪支行从学习、管理、培训等多方入手，加大力度提高员工素质、从严要求强化学习、高标准要求降低差错，取得较好成效。6月份全行办理业务８４２４４笔，仅发生三类事件４笔，占比为０．００４７％，有２个网点实现了零差错。
一、强化学习。该行保持了良好的学习制度，通过不同形式组织员学习“业务操作指南”、专业知识，保持与时俱进，系统更新快、学习随时跟上，从而降低了差错的发生。交通路分理处鼓励员工学业务、交流心得，6月份办理业务１０５４１笔，没有发生一笔差错。
二、抓好管理。该行在抓好业务发展的同时抓好管理，网点负责人、现场主管认真履职，对重点柜员实行辅导，对屡查屡犯的同类差错分析原因，找到解决问题的办法，从而消除了隐患。如，该行营业部受理贵溪财政核算中心业务，不仅业务量大、而且业务种类多，因强化管理，6月份办理业务３１２９９笔，消除了二类风险事件，差错比同期下降了０．００５１％。
三、抓好培训。该行在严格按照上级行要求参加培训外，还按照支行年初职教培训计划，分专业进行培训，以实际操作为主，如，目前已进行点钞、电脑数字输入、网银知识、网贷通等培训，尤其是新业务。滨江支行通过培训办理分期限付款业务金额超过１０００万元，没有发生一笔差错，6月办理业务９６３８笔，同样没有一笔差错。１－6月风险率为０。
四、持之以恒。该行做到业务发展与核算质量并举，坚持淡季旺季一个样、忙时闲时一个样，抓好核算质量不放松。雄石网点业务量大、每个月平均业务量在２００００笔以上，火车站网点平均业务量在１００００笔以上，但现场主管及网点负责人在早例会、晚例会必分析业务操作情况、强化风险控制，差错率保持在全辖平均之下。
