在五四青年节来临之际，工行张家口万全支行成功举办以汉字录入、手工点钞和网点临柜服务十八步营销展示为内容的“庆五四 提技能 展风采”业务技能竞赛活动，以赛促练，以练促学，扎实服务基础，推动业务发展，青春筑梦未来。
为进一步提高临柜员工服务技能，提升网点综合服务水平，努力实现我行“一年服务口碑明显改善，三年建设客户满意银行”总要求，该行工会按照党支部工作要求，认真落实上级行工会工作部署，周密安排，精心准备了本次业务竞赛。
竞赛第一项是网点临柜服务十八步营销展示，两组选手从“举手招迎”到“重新叫号”，按照临柜十八步服务流程认真操作，并灵活运用日常工作经验，各自展示了服务和拓展客户的十八步服务全过程，努力完善客户经营理念，提高客户维护能力，为提高工行服务水平、提升我行形象扎实基础。
竞赛第二项是汉字录入比赛，4名青年参赛选手镇定自若，互相胶着，在比赛中互相学习，共同提高，增进了友谊，用一场挥洒青春的业务比赛传承了五四精神。
竞赛第三项是手工点钞。手工点钞是每一个银行员工应该具备的基本技能，本项比赛网点全员参与人气最旺。静静比赛场，哗哗点钞声，指尖的灵动跳动着每位员工内心的热忱，熟悉的音律奏响着新老员工爱行的乐章，承载着强行的梦想，团结奋进砥砺前行。
在点钞竞赛间隙，老员工发扬传帮带传统，热情帮扶新员工，希望青年员工茁壮成长，营造了职工之家的和谐文化氛围。
该行负责人现场指导点评更是锦上添花。并要求全员同步学习营销策略话术，结合实际落实网点临柜服务十八步 用好吸金三句话服务营销，全面提高服务技能，凝智慧聚合力，开拓新市场，抓住新机遇，提速快发展。
