年初以来,工行廊坊香河支行高度重视存款工作,坚定信心、克难攻坚,通过强化营销、深耕市场、推进转型、健全机制等措施,取得了显著成效。截至6月20日,该行各项存款较年初增长16.6亿元,创历史新高,全辖排名首位。
该行围绕“存款立行”的工作方针,扎实推进“行长抓,全行办”的工作措施,形成了存款营销大格局。积极落实“三抓工程”,即抓日均增长、抓市场竞争、抓客户拓展。积极调整营销策略,变“坐商”为“行商”,主动上门营销。支行团支部成率青年业务骨干,组成营销团队,深入企业了解客户需求、制定营销方案,重点营销信用卡、POS机、电子银行及小微企业特色金融业务,有效打开了的市场空间。
充分发挥存款创新产品优势,利用大额存单、节节高、期期赢等定期存款产品计息灵活、上浮比率高的特点,对不同偏好的目标客户群体有针对性地进行推荐营销,“稳定存量、沉淀流量、扩大增量”,吸收客户闲余资金,多维度筑牢基础存款。
牢牢把握“客户、市场、产品、营销”四个主题,围绕互联网金融重点产品线,建立分层服务机制,为客户量身打造个性化服务方案,重点开展融e联、融e行、融e购、工银e缴费、工维码营销等产品组合营销,通过“进市场、进社区、进校园”推进营销工作,带动全产品渗透和综合竞争力提升。加速推进网点智能化建设,努力实现网点经营由业务处理为主,转变为以营销服务为主。网点全部完成智能机具投产和使用,进一步释放服务供给能力,持续推动网点服务水平提高及客户服务体验改善。全力打造“物理+虚拟”线上线下一体化渠道体系,实现以互联网思维制胜网点转型,用极致思维做服务,用简约思维做产品,打造完美个人金融生态圈。全面推广“厅堂微沙龙”,着力提高厅堂服务“温度”,实现“微沙龙”活动在各网点100%全覆盖,增强主动服务意识,打造良好口碑。
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