农行辽宁阜蒙县支行掌上银行为5万用户带来方便

    该行以掌上银行业务系统改造、完善为契机，积极扩充掌上银行地入驻商户，搭建用户使用场景，并以掌上银行面向全网客户开放、开通电子账户、在线申请办理质押贷和网捷贷、投资理财灵活性高和安全有保障、集查询转账缴费理财等功能于一身等功能为切入口，围绕“扫码支付”“电子账户”“掌银+信用卡”等主题体验活动，向个贷、信用卡等客户群体推荐掌上银行，并引导客户使用“快e宝”等功能进行理财，以此发挥移动金融服务渠道便捷的优势，提升客户服务体验，赢得了客户的一致好评。该行“线上线下”齐发力，固化营业网点标准化服务推荐流程，发挥线下网点主阵地作用，匹配专项资源开展掌上银行服务竞赛。该行通过全员勤说、勤问、勤推荐、勤辅导，让没有掌银的客户办起来，让办了掌银的客户用起来。对新注册客户员工负责手把手教会客户使用方法，力争做到“签约一户、有效一户”，稳定掌银客户群体。同时，该行对前来办理ETC、贷款、信用卡、理财等业务的客户进行掌银营销，有效提升产品交叉销售率，教会客户不出家门也能办业务。