今年,工行张家口红旗楼支行在加大信贷投放力度的同时,高度重视票据贴现业务发展,利用我行规模、价格、便捷等优势深挖客户潜力,截至4月底,该行共完成票据贴现4881万元,序时任务完成率达183%,票据业务营销取得了阶段性成果,此举既增加对公存款,又稳定了客户资源,为该行优化信贷结构奠定了坚实基础。
一、全辖推动。该行在深入分析资本市场走势、票据市场价格走势的基础上,充分归纳票据业务经营特点,突出重点、着重归纳了该行在票据贴现业务实操中的成功案例,以市场营销部客户经理介绍的形式,强化对部室网点员工的业务指导和培训,加强对全辖票据营销队伍的建设,充分调动全员营销的主动性和积极性,努力克服票据业务客户营销难度,切实推动了票据贴现业务的发展。
二、准确定位。票据业务兼具资金和信贷的双重属性,并以“风险低、成本低、门槛低”的业务特点,在信贷新增和客户维护方面有着天然优势。该行准确定位票据各业务产品,深入分析各项票据贴现业务产品的优势及特点,强化业务优势,以切实掌握客户票据业务需求为切入点,化被动为主动,以客户需求为出发点,精准营销,为客户推荐适合其需求的票据业务。
三、积极营销。该行在细分市场时做好现有客户的维护,逐户分析和了解客户资金需求变化,确定目标客户重点营销,并逐户明确业务拓展目标和营销进度。同时积极调动全员贴现积极性,坚持抓大不放小,挖掘新客户贴现,以票据业务为契机,在营销和筛选客户的过程中选择生产经营正常,信用良好、实力较强的客户,与客户建立良好的银企合作关系,紧盯客户需求,积极营销,适时推进票据业务,得到了客户的高度认可。
四、提升服务。该行把提升服务作为营销客户、抢夺票源的重要抓手。为取得客户信任,缩短业务处理时限,该行根据客户需求改进服务措施。由“专职客户经理”紧盯“河北工行票据交流群”关注票据规模、利率情况及票据办理过程中的相关问题,同时每周了解客户开票情况,及时向客户反馈我行票据贴现利率,达成合作意向后,从接到票据到办理贴现,最快的速度完成调查、审批、核验、发放工作,在时间上为客户赢得主动,为客户赢得更多商机,从而实现银企双赢。
五、严防风险。该行在推动票据业务发展的同时,也注重把控票据贴现业务风险控制,严把贴现客户准入关,注重客户贴现的贸易背景真实性,笔笔严查合同、发票、背书的贸易背景,从源头和操作上把控票据贴现的业务风险,保障了支行票据贴现业务健康持续发展。