工行忻州分行多措并举推进低效网点提质增效

 

　　一是用好网点五级分类系统平台。依据总行网点五级分类评价考核办法，制定了忻州分行网点经营绩效考核办法及网点五级分类评价管理实施细则，实现网点经营绩效考核与网点五级分类评价结果基本匹配，提升了网点改进经营方式的主动性和积极性。根据五级分类结果，按季对低效网点进行分类通报，并督促网点制定提升措施，加快网点提升速度与效率。 

 

　　二是构建全渠道分析体系。深入开展渠道数据分析，系统剖析柜面、ATM、自助设备、POS、网上银行、手机银行六大渠道客户交易情况、产品分布情况，为深入把握客户、业务与产品在渠道的分布、迁移与变化趋势，更针对性地指导低效网点配置客户、产品和渠道资源提供了很好的意见建议。 

 

　　三是构建多渠道的提升模式。认真分析低效网点的经营长短板，从渠道建设方面给予支持和配合。通过对网点内部布局优化来改变服务环境；通过对网点转型，撤销低效离行自助、网点迁址等有效措施，提升网点经营和管理水平。

 

　　四是对低效网点实行专项治理。忻州分行对低效网点进行认真梳理，制定了切实可行的治理方案，总体思路是撤、改、迁，细化措施实行一行一策。首先对低效离行网点的治理是撤销，共撤销了原平政务大厅、学府街、慕山路国力花园三个离行自助网点；对宁武凤凰街、原平永康路支行进行了迁址改造；对岢岚神堂坪、代县峨口支行进行了内部优化改造，今年将对五台台城离行自助和五台山支行两个低效网点进行合理化的改造，全面提升网点效益。