截至6月26日,邮储银行无锡梁溪区支行6月份信用卡进件474张,其中营业部进件265张,进件量位于全区第一。主要经验做法如下:
一、分组分工,各司其职。6月来,该支行重组信用卡营销团队,分成外拓团队和营销团队。外拓团队主要通过老客户转介绍,公司、零售客户交叉营销等渠道,为客户提供上门办卡服务,深度挖掘该单位其他员工办卡需求,提高外拓办卡效率。营销团队坚守阵地,主要负责厅堂、柜面及信贷客户营销。柜员向每位办理业务的客户积极营销信用卡,在客户等候期间,大堂经理主动递送宣传折页,为客户介绍信用卡活动。
二、团队PK,营造氛围。支行为做好信用卡发展工作,制定了区支行竞赛办法并召开全员会议宣贯实施,推出信用卡团队PK赛活动。主要是由外拓团队和营销团队两队进行PK竞赛,两队各自推选一名队长,由队长带领两队成员进行外拓和营销,区支行每日对两队营销成果进行通报,并在次月全员会议上对优胜队伍和队长表彰奖励,营造了团队间你追我赶的氛围,充分调动了区支行各个层面员工的积极性。
三、团结协作,再创佳绩。由于近期信用卡进件激增,信用卡理件成了棘手问题。此时,支行员工纷纷主动提出利用班后时间一起整理信用卡。大家分工明确,团结协作,一部人负责信用卡的填写及完整性审核,一部分人负责信用卡的社保查询,在较短的时间内完成信用卡进件,充分体现出区支行信用卡业务发展团结协作,争创佳绩的良好氛围。
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