安心账户托管（客户融入资金）业务一直是工行资产托管业务发展的基础业务。前5个月，工商银行鹰潭分行在该项业务中一直处于落后状态，为有效改变落后局面，促进业务发展，该行根据省行要求积极改变措施，主动应对，有效促进客户融入资金托管业务发展。6月起，该行收入托管收入108.72万元，为前5个月收入的2.45倍；托管比率也由5月份的25%上升至43.22%。
一是统一认识，强化营销。根据中国银行业协会印发的《商业银行客户资金托管业务指引》的规定，安心账户托管（客户融入资金）业务是商业银行接受客户的委托、向客户融入资金提供的托管业务，托管服务的对象是客户通过向银行或其他机构融资方式获得的资金。为进一步加强客户经理对安心账户（客户融入资金）托管的业务认识，鹰潭分行以《指引》的印发以及法人客户融资托管综合服务系统的投产为契机，强化客户经理认识，全面领会《指引》精神，将《指引》作为业务发展的重要依据，有效拓展托管业务范围，树立市场竞争优势，充分保障客户资金的使用。
二是加强配合，规范操作。该行公司业务部作为资产托管业务的牵头部门，为确保客户融入资金业务的顺利办理，公司业务部一方面要加强与各支行、中心的联系，做好托管预备案工作，以及后续管理的监督责任落实。另一方面做好与省行资产负债管理部的沟通联系，确保每一笔托管信息的及时、准确报送。通过与省行、支行以及相关业务部门的相互配合，进一步完善内部工作流程。确保在业务营销和营运过程中，履行相应的职责，共同促进安心账户托管（客户融入资金）业务发展。
三是充实内容，完善服务。安心账户托管（客户融入资金）业务不是简单的在系统中选择和收取费用，必须发挥该业务优势，充实服务内容，充分为客户服务。该行在办理安心账户托管（客户融入资金）业务过程中，全面履行托管职责，认真落实“专户保管、专项指令、专门审核、专户筹集、专项监测、专门报告”的“六专”服务要求。做好业务前、中、后环节的服务，完善服务内容，提高服务品质，在基本服务基础上积极开发、提供增值服务。
四是规范收费，提高收益。该行在落实托管职责、规范提供服务的基础上，严格按照客户自愿原则，向客户充分解释托管业务的价值和银行收费的理由，获得客户认可后，与其签署托管协议并收取托管费。并在托管过程中，按照协议要求从分履行托管职责，严格遵守《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2017〕3号）规定，按照总行规定收入托管费用，做到不乱收也不漏收。
