2017年一季度，工行张家口分行认真落实贯彻总省行大零售业务发展思路，深入推进总行“大零售”发展战略，夯实个人金融业务经营基础。该行借助旺季营销活动，提前布局，在旺季营销活动完美收官后，截至3月末，个人金融业务在一季度取得开门红，在全省二级分行个人金融业务专业考核排名中得到120.52分，位列全省第一。
一、抓日均，夯实存款基础。始终把储蓄存款当作第一要务，根据经济发展形势及监管要求，积极调整发展战略，加大对日均存款及个人客户资产总量发展的重视，细化客户资金流量管理，通过资产配置和财富管理等手段，实现客户资金在工行产品体系内的循环。一季度是社会资金总量高峰期，资金流量大，是个金业务的传统旺季，该行强调个金要务抓早、抓好、抓实，早安排、早落实，强化优势、补齐短板，确保开门红，为全年经营管理奠定了坚实的基础。
二、争市场，提升竞争实力。积极抢占存款客户市场，强化天天寻客户，日日抓存款的经营理念，持之以恒地抓好储蓄存款，进一步完善相应的机制，真正把以客户为中心的理念落地，做好客户维护，把工作做在日常，做好日均存款工作,实现零售业务整体贡献和竞争力的不断提升。
三、提份额，扩大资产总量。积极引导全体员工进行思想认识的转型，认识到扩大个人金融资产业务的重要性，由客户金融资产带动存款的增长，不断提升金融资产总量。要求各支行既要全力抓好储蓄存款日均增长工作，努力提升市场份额，确保完成增长任务，更要突出抓好金融资产的增长，提升创利水平，为全行经营发展赢得更大的空间和主动权。
四、抓拓户，优化客户结构。突出客户拓展，着力提升客户活跃度和综合贡献。坚持网点和项目双轮驱动，着力扩大客户规模，提高客户活跃度。为改变客户结构不合理的状态，该行一季度大力提升中高端客户数，不断扩展日均资产一万元以上的客户，在一季度，该行日均金融资产一万元以上的客户任务完成率全省排名第一，提前完成全年任务。将拓展有效客户、提升客户质量作为2017年一季度的重点工作，通过拓户与提升客户活跃度，提升客户的综合贡献能力。
五、抓产品，提高创收能力。持续做好重点产品营销工作，全力提升中间业务收入快速增长。一是转观念，强意识，增强各级经营管理者的重视，全行上下都要树立经营意识，而不是简单的发展业务，不断的提升中间业务收入水平。二是加大产品销售力度，做好理财产品营销工作，抓好代理基金销售工作，转化重点产品营销理念，加快代理保险向期交转型的步伐。
