建行湖南省分行下发大力推进小微企业快贷业务的通知以来,建行常德鼎城支行积极贯彻上级行决策部署,整合全行资源,公私联动,全员营销,短短二十来天,累计投放小微企业快贷9户,授信600万元,储备待投放12户,完成基础信息补录52户,在广大客户中形成了良好的口碑,得到了客户的认可。该行的主要做法是:
1.转变观念,全员发动
针对小微企业快贷业务的特点,改变过去信贷业务只由支行负责人和客户经理营销的模式,整合全行资源,发动网点人员参与,全员营销,谁营销谁受益,激发了全行人员营销的积极性。
2.加强学习,全员培训
该行利用晨会、月例会全员学习小微快贷业务政策要点、操作流程,行长、副行长、公司客户经理轮番上阵培训指导网点员工,小微快贷业务周周学、天天讲,支行迅速形成了一股学习的高潮,很多网点员工短时间内成了小微快贷业务方面的专家,营销客户独挡一面。
3.广泛宣传、全员营销
该行员工通过微信朋友圈、VIP客户群、电话、短信、面谈等多种方式开展了声势浩大的宣传,效果十分明显。对公柜员小游在办理单位客户账户年检、资金结算业务时,主动挖掘商机,向客户推荐我行小微快贷业务,系统上线前成功锁定3户;个人客户经理文胜阳利用多年积累的客户资源,逐个邀约目标客户来网点洽谈,成推荐6户;网点经理许海燕参加朋友聚会时,向开公司的朋友介绍建行小微快贷业务,轻松营销3户。朋友圈一传十、十传百,不断有客户来网点咨询,潜在资源被迅速激活。
个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的,该行的这次小微快贷业务的营销便是对团队合作力量的生动诠释,在全行转型发展的大背景下,整合一切资源,公私联动,全员营销比任何时候都更为需要。