建行娄底街心支行携手一汽大众成功举办云团购活动

 

    一、 筹备良久、准备充分

 

    在得知一汽大众万人团购会的优惠措施与举办形式后，支行班子认为这是在汽车销售淡季中不可多得的营销机会。支行立刻指派专门客户经理全程跟进团购会的筹备工作，吴艳平行长更是多次上门走访一汽大众相关负责人，确保建行在这一活动中的金融机构独家地位。

 

    二、 全员出动、合理分工

 

    即使参加团购会会占用公休日，但支行员工仍然热情不减，一早就来到大众卖场布置场地、摆放资料，并帮助大众客服人员分流客户介绍我行分期产品。活动开始前，吴行长更是根据每位参与员工的特性为大家分配岗位：创业哥耐心好反应快，便将其安排至公司收银台，但凡有客户交了定金就询问是否需要办理我行分期；刘姐沟通能力强，便让其在展厅中与客户沟通，不仅促成客户成交也能使客户在第一时间对我行产品有深刻印象；小如哥与我，在我行展台处指导客户填表，并耐心为客户讲解我行分期细则、厂家贴息优惠。一个流程下来，所有客户对我行服务都非常满意，甚至有买车意愿不十分强烈的客户在了解我行产品后毫不犹豫下订单的状况。

 

    三、熟悉产品、知己知彼

 

    尽管购车分期这个产品我行员工早已熟知于心，但厂家优惠政策对于我们而言相对陌生，活动开始前，我行第一时间拿到了贴息优惠表，将其与我行产品相结合重新计算了贴息后各档次贷款金额的还款情况，这一简单举动，使我们赢得了客户的认可。