今年以来,工行邯郸人民支行认真分析对公业务的发展现状,明确工作思路目标,明确岗位分工,划分职责,加强对公客户经理自身业务素质的提高,提高了工作效率。针对实际情况,对现有客户进行分类,及时收集捕捉各种资金信息,维护客户关系,了解客户的资金流向,促进存款增长,保持中小企业存款的稳定性。以发展中小企业业务为契机,带动和促进发展基本结算户工作,改善客户结构,扩展客户规模,提高小企业存量贷款客户产品覆盖率。加大基本结算户的营销,对没有开立基本结算户的企业进一步加大营销力度,加强联动营销的意识,提高产品覆盖度和客户综合贡献度,提高综合收益水平。加强信息反馈,及时掌握市场变化和客户需求信息,及时调整产品方案,最大限度的满足市场需求。紧密依托单位结算帐户,积极通过柜台介绍、客户经理上门等渠道广泛宣传企业电子银行业务,使客户充分感受到了企业电子银行方便、快捷、安全等特点,进而对企业电子银行产生了浓厚的兴趣,目前许多单位和企业主动上门要求办理企业电子银行,新业务宣传工作取得进展。
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