工行忻州分行始终把贵金属业务作为维系优质中高端客户的“利器”。为了保持贵金属业务快速健康发展,通过强化宣传督导、健全营销机制等多项措施,强力推进贵金属营销。
一是提升贵金属实物收入。充分发挥网点渠道优势,落实贵金属实物常态化销售,联合个人金融业务部共同做好产品推动,把控重点节点,利用好热点事件开展营销,提高个人客户产品覆盖率,定期开展营销通报督导,确保实现销售目标。
二是做大交易类贵金属规模。发挥积存产品受众广、产品优的特点,与个人金融部联动,将贵金属积存作为个人客户金融资产配置的重要工具,做大积存客户规模。建议客户关注“工银金行家”公众号,以便客户了解总行发布的资讯信息及业务活动等。针对一季度已经营销的贵金属有效客户,以微信群等实时在线服务加强交易时段客户维护,及时将总行、第三方合作机构提供的贵金属行情资讯及操作建议发送至客户,确保交易类业务收入保持良好的增长态势。
三是做好全渠道宣传工作。对重点产品、节点产品通过在网点显著位置摆放海报和宣传折页,在电视综合节目播放专题片、在客户排队、等候区等候等环节以微沙龙形式讲解营销贵金属产品等多种形式进行贵金属宣传,形成密集性、全方位的宣传攻势。
四是明确考核营销措施。根据产品特性,制定不同的专项营销措施和激励考核标准,明确任务目标,按日跟踪并督导支行网点营销进度。配置资源,按照谁营销、谁受益的原则,确保对营销人员的计价兑现到位,以充分调动网点与营销人员积极性。