随着互联网金融不断创新，工商银行推出的二维码支付为工行商户提供了优质便捷支付平台，同时也为工行数亿客户提供优惠购物便捷的支付平台。今年以来，工行邢台分行积极发挥本行二维码支付产品首发优势，紧跟市场需求方向，积极开展体验式推广活动，让更多的商户加入到工行二维码商户行列，为更多客户提供快捷、高效、安全的支付体验。截至5月末，该行二维码交易量、交易额均居全省系统首位。
广泛宣传，特色推广。2016年下半年以来，二维码和手机的移动支付战争日趋白热化，工行邢台分行敏锐地认识到工银二维码产品在新型移动支付市场的发展优势，抢先布局线上支付渠道，使得工行二维码渐为广大客户熟知。工银二维码支付产品无需布放POS终端，客户只需通过“工银融e联”App扫码即可完成支付交易，解决了小型商户场地、网络等方面限制的问题，同时契合了快速消费类商户和客户对小额高频交易安全、便捷的需求，大大提高了零售交易的效率和灵活性。基于以上特点，该行围绕大中型卖场、连锁超市等优质商户，开展扫街、扫楼、扫区的宣传推广，大大提升了二维码产品认知度，得到商户和客户的广泛认可。在此基础上，该行以推广二维码为契机，同步为客户提供理财、结算、融资等多元化服务，全方位满足客户金融需求。同时，该行不断完善服务流程，提高工作效率，对新签约的二维码商户，做到“当日提交，次日出码”，客户经理“上门送码”，并为商户同步下载商户之家，并将登陆方式、交易方式、账单查询途径及退货流程详细告知，做到“商户会受理、客户可识别、交易能成功”，为二维码商户解除后顾之忧。
线上线下，全面覆盖。在移动支付迅猛发展的形势下，工行邢台分行本着人无我有、人有我优的原则，以工商银行多网点布局、先进的收单系统、成熟的收单经验、完善的服务体系和交易资金安全性等优势为依靠，加快互联网金融服务升级，提升工银二维码市场影响力。在做好传统商户维护工作的基础上，该行抽调业务骨干，组建二维码业务服务团队，对辖区大型MIS商户进行升级改造，快速完成全辖21家大型MIS商户二维码功能受理升级工作，并先后拓展连锁超市、药房等大型连锁类商户400余家。主动走入重点商户、连锁商户对收银员进行集中培训，使其熟悉产品特性和操作流程，为消费者提供更加专业快捷的服务。同时，在确保安全性的基础上，最大限度提高产品的便捷性和通用性，向行内外及境外客户同时开放，同步支持“客户扫描商户二维码”和“商户扫描客户二维码”双向受理模式，覆盖线上线下和O2O全消费场景，大幅提升了用户体验舒适度。
让利于民，互利共享。该行始终坚持客户利益最大化的原则，为商户拓市场、为消费者谋福利，今年以来借助工总行促销活动主题，联合多家商户开展了“满50元立减20元”“满20元立减10元”“积分抵现”等一系列让利促销活动，并进一步在网点开展“1元支付体验活动”，在网点粘贴商户二维码，客户使用“融e联”扫一扫支付10元商品即可立减9元，使消费者不再使用现金、刷卡，轻轻一扫二维码，即可享受工行提供的优惠活动，方便快捷，安全省心。这些活动不仅为消费者提供了便利，也得到参与商户的大力支持。部分优质商户主动印制宣传横幅、折页，摆放易拉宝，播放活动提示，主动向客户推荐工行二维码支付和电子银行产品，扩大了工行二维码产品的认知度和应用范围，从而不断提升商户的知名度和销售规模。通过二维码支付产品推广，工行邢台分行为消费者建立了“范围广、商户优、品种多、优惠大”的特色特惠商圈，为商户提供了便捷、安全、高效的收单方式和依托工商银行规模优势的多元获客渠道，同时为自身产品提升了品牌影响力，真正实现了消费者、商户、银行三方共享，互利共赢。
