工商银行晋城凤凰山支行三措并举加大信用卡有效客户数

 

    一、分析现有客户群，制定特色营销方案。积极促进信用卡有效客户数的增加，根据我行所处的周边环境和客户资源，将我行信用卡客户群分为五类：现有未领卡客户、我行代发工资客户、周边学校医院客户、省行9944客户名单以及厅堂营销客户。并针对五类客户制定不同的营销方案，使我行的工作人员面对各种客户能做到心里有数。

 

    二、分析信用卡营销渠道，做到快速办卡。组织专人分析我行信用卡营销渠道、现有特色信用卡及优惠活动。总结出我行的信用卡营销渠道有五种，分别为填表办卡、电子银行渠道、自助终端、第三方引入和扫描二维码办卡。并将信用卡种类、适用人群、优惠活动等内容整理成表，下发给行内员工并加强培训，做到心中有卡。办卡有路。

 

    三、实现责任分区，厅堂宣传。将现有客户群营销责任划分到人，组织全员学习营销方案。最终实现工行不仅要做发卡量最大的银行，还要拥有最大信用卡客户群的决心。