面对日益激烈的同业竞争格局,工商银行大同分行广灵支行不畏艰难,敢为人先勇于开拓,重视激励考核,善于把握时机,找准重点,开展精准营销,抢抓市场资源,综合施策个人代理保险业务实现良好发展。
一、重视激励考核,激发营销热情。开年伊始,该行就着手早安排、早部署,为激发全行员工的营销主动性,仔细研究上年度营销得失,进一步完善了代理保险业务营销激励办法,明确了谁营销、谁受益的原则,把保险产品营销成果与绩效薪酬分配相挂钩。
二、加大宣传力度,积极拓展客户。根据营销卖点,摆放的保险宣传牌和荧光板面上的宣传话语,让客户第一时间看到能够了解产品的特点,找到与产品间的契合点,进而由客户经理跟进,柜台内外配合,开拓营销新局面。
三、强化保险培训,提升业务技能。为进一步提高员工代理保险业务营销技能和营销技巧,该行在每一款保险产品营销之前,就邀约保险公司的销售经理对客户经理进行保险产品培训,让每一位营销人员了解产品特点和优势、销售渠道和营销技巧等,拓展营销人员的销售视野,突破销售思维局限,帮助员工克服营销过程中的畏难情绪和恐惧心理。
四、明确销售重点,实现精准营销。开年伊始,该行工银安盛“财富赢家”保险产品,作为销售重点,主动邀约大客户了解产品优势,有效提升了营销成功率;同时采取柜面咨询、公告通知、传单海报等多种形式,向广大客户宣传该产品特点和优势,以及适合人群、资产配置额度、品种选择等,给出规划、建议、方案,使客户了解产品属性,安心投保,提高客户的选购热情和信心。
五、做好售后服务,培养客户忠诚度。由客户经理分人分管,对销售出的每一单保险认真跟进,不推诿不搪塞,尽可能解决客户的问题,满足客户的需要,同时挖潜已经成功营销或有产品已到期的老客户,将单子做大做广,用贴心的服务培养客户的忠诚度和产品的粘合度,保证保险业务销售的长远创收能力。